Gestion de projet industriel : comment être efficient ?
Quelle est la définition d’un projet industriel ? Quels sont ses objectifs, au-delà de la croissance économique de l’entreprise ? Quel est le rôle du chef de projet ? Quelles qualités faut-il avoir pour gérer un projet industriel avec succès, et en respectant le budget et le délai prévus ? La réponse dans notre article.
Projet industriel : définition et objectifs
Qu’est-ce qu’un projet industriel ? Quel que soit son objectif, un projet doit toujours être aligné avec la stratégie globale de l’entreprise, et ce, sur du long terme. Par conséquent, ça n’est jamais une démarche isolée.
La croissance économique et l’innovation sont souvent au cœur d’un projet industriel, mais pour qu’il soit réussi, il doit également prendre en compte ses répercussions humaines et sociales.
L’analyse stratégique est donc indispensable pour anticiper les effets à court et à moyen terme d’un projet industriel, et ce, en se demandant :
- s’il est cohérent avec les orientations stratégiques de l’entreprise, ainsi qu’avec les autres projets prévus ou en cours ;
- quelle sera la durée moyenne des améliorations choisies ;
- si le projet serait compatible avec le reste de l’infrastructure de l’usine ;
- comment gérer les changements au niveau humain pour l’ensemble des collaborateurs concernés.
Les projets industriels impliquent toujours un investissement non négligeable pour les entreprises industrielles, tant au niveau financier qu’humain. C’est pourquoi il est important de maximiser les retours, et d’obtenir des répercussions positives non seulement sur la croissance de l’entreprise, mais aussi sur son efficacité.
Le rôle du chef de projet dans le pilotage et la coordination
Le chef de projet joue un rôle essentiel dans la réussite d’un projet industriel, de sa conception jusqu’à sa réalisation.
Son métier consiste à :
- Planifier les travaux et les plans d’action, en fonction des différentes phases de développement du nouveau système ou équipement à mettre en place.
- Communiquer de manière efficace avec tous les acteurs impliqués dans le projet : clients, prestataires, responsables hiérarchiques, équipes…
- Coordonner les intervenants, en tenant compte de la diversité d’horizons et de métiers pluridisciplinaires.
- Anticiper et savoir faire face aux éventuels risques du projet industriel. Ceci implique la capacité d’arbitrer en tenant compte des contraintes budgétaires, de qualité, et des délais prévus.
- Se concerter avec des experts pour traiter en amont toute question liée à la santé et à la sécurité.
- S’assurer du respect du planning et du budget du projet, grâce à des revues régulières du calendrier établi.
Le travail d’un chef de projet nécessite donc des compétences très variées, non seulement d’un point de vue technique, mais aussi humain. Suivi de l’avancement, capacités de priorisation, gestion des risques, leadership et communication font partie des qualités indispensables pour remplir ce rôle.
Les différentes étapes d’un projet industriel
Tout projet industriel comporte plusieurs étapes, quels que soient ses objectifs, son périmètre ou sa durée. Si ces étapes peuvent varier en fonction du type de projet, souvent elles se chevauchent. En effet, l’analyse initiale nécessite parfois des éléments complémentaires que les étapes suivantes permettent d’apporter.
Sans vouloir être exhaustive, la mise en place d’un projet industriel passe par :
- L’analyse, ou l'expression du besoin, afin de clarifier les objectifs et d’identifier les opportunités du projet.
- L’étude de faisabilité, pour affiner les besoins précédemment identifiés. Le projet est-il réalisable techniquement et économiquement ? Quelles sont les ressources nécessaires pour le réaliser ? Ces réflexions ont lieu sur la base du cahier des charges, à l’occasion des points d'échanges avec le ou les prestataires.
- La réalisation du projet.
- Le démarrage et la mise au point. En effet, un projet réussi se termine toujours par une phase de test, notamment s’il s’agit d’un projet digital en usine. Cette étape permet de s’assurer que la nouvelle configuration respecte le cahier des charges, et ne présente pas de risque pour les équipes.
Comment faire en sorte que la gestion d’un projet industriel respecte l’engagement initial en termes de délais de livraison et de budget ? Une solution consiste à s’appuyer sur le lean management, qui permet l’optimisation et l’amélioration continue des processus tout en ayant pour objectif de réduire les gaspillages.
La communication : point clé de la réussite du projet
Comme indiqué plus haut, une des principales qualités d’un chef de projet est sa capacité à communiquer de manière efficace avec tous les intervenants. Transmettre les bonnes informations au bon moment et aux bonnes personnes est fondamental pour la réussite d’un projet.
Bien communiquer s'avère nécessaire, entre autres, pour :
- Fédérer son équipe ainsi que les parties prenantes.
- Animer les échanges réguliers autour de l’avancement du projet.
- Signaler les problèmes opérationnels pour intervenir de manière proactive
- Informer sa hiérarchie sur le déroulement du projet et s’assurer sa confiance.
- Mettre en place une gestion du changement efficace.
Un projet industriel comporte une nouvelle organisation, et soulève souvent des interrogations chez les salariés. « Mon poste actuel est-il menacé ? », « Serai-je capable de prendre en main les nouveaux outils ? », « Comment mon activité va-t-elle changer ? ».
Informer le personnel avant, pendant et après la réalisation du projet aide à répondre, au moins en partie, à ces interrogations. C’est ainsi que l’on évitera la résistance au changement que certains pourraient manifester s’ils sont mal informés ou pas assez impliqués.
Le choix des supports de communication et le contenu de l’information varient selon les cas. Parmi les outils les plus utilisés, on retrouve :
- des fiches-projets à distribuer en interne et/ou en externe ;
- le plan directeur du projet ;
- le dossier de conception ;
- le tableau de bord ;
- un outil de management visuel digital ;
- les comptes-rendus de réunion.
Pour conclure
Un projet industriel n’est pas une démarche isolée : il doit toujours prendre en compte la stratégie globale de l’entreprise, et être compatible avec les autres projets prévus, ainsi qu’avec l’infrastructure de l’usine. L’objectif d’un projet industriel est souvent d'accroître la croissance économique et technique de l’entreprise, mais il doit également prendre en compte ses répercussions sociales et humaines. Pour être plus efficient, il peut être pertinent d'opter pour un outil de gestion de projet industriel digital.
